鞋业商品具有典型的流行性和季节性特点。企业必须要做到“生产管理优化、信息反馈高效、市场反应灵敏”,才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。因此进一步缩短对于市场环境变化的响应时间,建立快速反应机制已成为鞋业企业发展的必然要求。作为一种直观、高效、及时、低成本的远程沟通工具,视频会议系统正逐渐受到鞋业企业的青睐。通过视频会议系统召集远程会议与培训,组织远程招聘,进行门店督导、供应商管理、VIP客户服务与远程产品展示。不仅能够帮助企业有效提高决策效率,降低运营成本,更能大幅提升管理与服务水平,打造核心竞争力。
佛山星期六鞋业股份有限公司是中国领先的鞋业品牌运营商,经营的品牌以年轻和时尚为主。公司拥有规范而庞大的销售网络和专业的品牌运营团队,并在全国设有1个设计研发中心及专业制造工厂、12个分公司、30个办事处及1200多家品牌形象专卖店。2002年9月3日,星期六鞋业在A股正式上市,成为国内第一家鞋业上市企业。
星期六鞋业面临的挑战
星期六鞋业属跨地域运营,下属12个分公司和30个办事处,这些机构遍布全国且相距甚远。如何通过信息化技术和手段,充分整合各地的资源优势,促进公司跨区域的沟通与管理,成为摆在星期六鞋业管理层面前的难题。
2009年,领先的视讯厂商科达(KEDACOM)走进星期六鞋业,在与公司领导、销售部、设计部、培训部以及信息部相关负责人进行充分的沟通后,科达指出,星期六鞋业总部与各地的分支机构之间缺少的是一个远程可视沟通平台,这个平台可以帮助星期六鞋业实现如下几大主要应用:1)为总部与各地分公司、办事处搭建高效沟通、管理平台,打破传统跨地域运营过程中时间、空间带来的诸多限制;2)加强公司总部对分公司、专卖店销售人员以及公司各体系间的远程业务培训,提高培训效率,统一对外形象;3)建立公司内部与上游供应商之间的沟通通道,加强供应链管理。
对于科达提出的上述应用,星期六鞋业表现出了极大的兴趣,在经过进一步的调研和论证后,公司决定于同年启动视频会议系统的选型。通过多轮现场测试和技术交流,科达TrueSens(致胜)视频会议系统以其卓越的性能、广泛的兼容性以及良好的服务赢得了星期六鞋业的充分认可,成为其最终的选择。
解决方案
在进一步详细了解星期六鞋业的需求、网络情况、项目预算后,科达为其推荐了一套非常适合企业应用的视频会议解决方案。整个方案在部署上非常简捷,星期六鞋业佛山总部的机房架设一台KDV8000E多点控制单元(MCU),总部、各分公司、办事处的会议室均部署一套TS6610视频会议终端,通过互联网实现总部与各分公司、办事处之间的视音频沟通和数据共享。将领先的视讯技术引入企业会议、培训、交流、协作等各个环节,TrueSens(致胜)视频会议的成功部署为星期六鞋业带来了全新的远程沟通体验和巨大的业务价值。
星期六鞋业视频会议拓扑图
首先,系统为星期六鞋业带来了跨地域的高效沟通与管理。通过科达TrueSens(致胜),星期六鞋业总部与分公司、办事处的相关负责人可以随时进行“面对面”的沟通与交流,无论是年度的大型经营分析会议、分组召开的区域工作例会、业务汇报,还是频繁的日常点对点沟通交流,都可以快速召集。通过这一举措,星期六鞋业能够尽可能全面而及时的了解分公司、办事处的运营情况以及一线销售市场的反应,为企业内部工作的及时解决、工作效率的提高乃至快速响应机制的建立起到了至关重要的推动作用。:
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