【中国数字视听网讯】中行作为国内五大国有银行之一,是中国国际化和多元化程度最高的银行,目前已拥有超过600家境外机构,通过总部北京、中银香港、第二总部上海的格局,在金融市场中发挥着重要的作用。金融市场上利率、汇率等指标瞬息万变的特点,加上近年来境内境外分支机构数量的增加,远程沟通的需求对于中国银行来说一直都尤为重要。近期全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,凭借着在视讯领域20年的技术积累,过硬的各项产品性能指标以及优质的服务,在同类产品中脱颖而出,获得了中国银行的认可,与之联手成功打造了一套覆盖京,港,沪三地的远程智真项目。该项目以分支机构间的远程沟通为诉求,解决了高层领导业务决策的效率问题,使视讯技术成为了中行业务增长的强大后盾。
中行原部署的视频会议系统,由于使用已经较长年份,设备老旧落后,面临着以下的诸多挑战,已经无法满足中行定期召开的业务决策会议:视频图像清晰度差,在高层领导会议以及产品展示等环节无法清晰传输图像和资料;会议系统调试时间长,容易错失最佳的决策时机,无法适应金融市场瞬息万变的特点;原视频会议室对开会的时间和人数都有限制;原系统的配套服务不到位,无法做到及时的保养维修,使中行作为金融中介的灵活高效性大打折扣。为了切实满足业务的发展和沟通决策的需要。在此项目上,中行不仅对会议系统本身的设计上提出更高的标准,更对于配套会议室以及相关保修、维护服务也表明了新的想法和需求:
高临场感体验:视频会议系统提供高清晰度和高临场感的视频会议体验,避免会议过程中可能产生的沟通上的不顺畅;简易操作模式:系统操作简便,节省会议前期的筹备调度时间,提高视频会议的及时性,令视频会议如同电话一样方便;专业配套设施:在会议室的设计上,中行希望能够以更高的标准,为远程会议提供良好专业的会议环境,优化体验效果;效原厂服务:在设备故障或需要维护时能够得到专业团队第一时间的协助。
华为凭借丰富的技术和通信服务经验,针对中行面临的问题和需求,向中行推出了基于其三屏智真打造的智真会商系统,并做出了如下方案设计:
更高清晰度,体验优质音频效果:华为会商系统提供1080P60帧高清晰度视频,并具备真人大小,眼神交流,听声辨位等设计。
操作更简便,保证会议高效进行:触控屏操作结合华为独有主叫呼集专利技术,只要进入地址本,选择会场即可进行视频通话,简化了所有的繁复程序。
设备服务更专业,更方便运维管理:智真会议室的尺寸、色彩、灯光、音响、线缆、板材等设计装修全部由华为专业设计团队提供,并配有专职的服务工程师,及时为中行进行系统例行巡检,维护优化,解决遇到的问题。
中行采用了华为智真视频会商系统后,获得了巨大的客户价值,视频会议的质量得到了显著的提升,清晰的图像效果和听声辩位的音频效果给予与会者“面对面”的沟通体验,实现京港沪三地领导层畅通高效的沟通交流,提升在处理重大金融事务上的决策力;其灵活性高、操作性强的特点,不仅保证了高强度下京、港、沪三地领导视频会议随时顺利进行,更通过可靠的兼容配置保证了会议进行过程中传输资料的安全性,确保了中行业务决策的及时性,也保证了重要金融数据和商业机密安全不外泄,助力中行在竞争激烈的金融行业做出迅速反应,确立了行业的品牌优势。
(编辑:Karl)
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